Privacybeleid Biogroei

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 13.03.2017 - Betaling gebeurd via Mollie

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen en zullen er dan ook alles aan doen om jouw privé-gegevens ook echt privé te houden. We zullen nooit informatie doorgeven aan derden voor commerciële doeleinden.

Adresgegevens zoals je voor- en achternaam als adres en woonplaats hebben we nodig voor de levering van je bestelling.

Wij vragen een telefoonnummer op te geven bij het plaatsen van een bestelling. We werken echter met levende producten, waardoor we u zo snel mogelijk op de hoogte willen brengen als we niet kunnen voldoen aan onze afgesproken leveringstermijnen. Ook sturen we maximaal één sms over de bezorgstatus.

Een order betalen gebeurd steeds via Mollie. Ongeacht welke betaalmogelijkheid je kiest, zal de betaling afgehandeld worden in de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Hierbij krijgen we jouw betaalgegevens niet te zien. Mollie vertelt alleen of de betaling gelukt is of niet. Ook indien het nodig zou zijn om geld terug te storten zal dit gebeuren via Mollie.

Zoals je in de fysieke winkel herkent wordt, herkennen wij je aan je IP-adres. We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies. Door je IP-adres te onthouden, zorgen we meteen dat niemand anders gebruikmaakt van je ‘Biogroei-account’.

Je krijgt een E-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. We mailen je onze reactie wanneer jij ons jouw mening hebt laten weten. Nieuwsbrieven krijg je enkel indien je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Je uitschrijven op de nieuwsbrief is eenvoudig door de link onderaan elke nieuwsbrief.

Met behulp van een ‘Biogroei-account’ hoef je niet telkens jouw persoonlijke gegevens opnieuw in te geven zoals je naam, aflever- en factuuradres, telefoonnummer en inloggegevens. Ook bewaren we gegevens over je eerdere bestellingen.

Je kunt ons en andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een beter beeld van ons en van een product of dienst, we gebruiken hiervoor Kiyoh.

We houden geregeld acties op onze sociale media pagina’s en in onze nieuwsbrieven. Om er voor te zorgen dat de winnaar gecontacteerd kan worden hebben we je naam en e-mailadres nodig. Deze gegevens worden voor geen ander doeleinden gebruikt.

Wij maken gebruik van cookies om advies op maat te geven. Over onze cookies lees je meer op deze pagina. Cookies kun je bij de meeste browsers uitzetten. Het is echter mogelijk dat sommige functies en -services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Biogroei BVBA
Biezenstraat 10
B-3040 Loonbeek
info@biogroei-shop.be

Categorieën: Over de webshop